H&M internet mağazasından bir ürünü indirim kodu kullanarak yarı fiyatına aldım. Ürün geldi ancak farklı renkte bir ürün gönderdiler. Ürünü geri göndererek değişimini talep ettim değişim yapılmıyor dediler, üstelik ürünü tekrar göndermeyip para iadesi yapacaklarını söylediler. Kendi hatalarını kabul etmeyip müşteriyi mağdur ediyorlar.
Yorum Gönder