General Mobile Teknik Servisin Müşteriden Para Talebi

Almış olduğum General Mobile Discovery 2 modeli 7 ay sonra arıza yaptıktan sonra cihazı Telpa garanti servisine gönderdim, sorunum dokunmatiğinin düzgün basmamasıdır. Bana garantili ürünün ekranını değiştirmek için 430 TL ücret karşılığında değiştirebileceklerini beyan ettiler. Ben de sordum kırılma yok ekran da darbe yok hiçbir sorun yok iken dokunmatiği basmadığı için gönderdiğim ürünümden neden fiyat istiyorsunuz? Bana kasanızın cihazın yan kenarları soyulma çatlaklık olduğunu söylediler. Eee dedim kasa ile ne alaka bana ekranı değişin dediğimde de kasanın ücreti 430 TL onu değiştirmezseniz ekranı değiştirmiyoruz diye dönüş yapıldı. Telpa garanti servisi müşterilerden ne alsak kardır hesabından başka bir şey yapmıyor. O kadar farklı markalarda cihazlar kullandım böyle bir şeyi Telpa'dan başka bir yerde görmedim arkadaşım kasasına karışma bana ekranı değiştir ben kasayı değiştirmek istemiyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...