21.02.2017 tarih ve ilgili kargo takip numarasıyla saat 12:00 - 15:00 arasında Yurtiçi Kargo şube teslimlerde geçerli ekonomik paketten yararlandırılmadım. Gönderici E***D*** bey bu paket ve indirme ilgili Edirne Tunca şube çalışanlarına istekte bulunmasına rağmen gerekli işlemin kasti olarak yapılmadığı düşünmekteyim. Aynı zamanda ilgili şikayet numarasıyla bir şikayet formu oluşturularak firma, tarafımdan da bilgilendirilerek mağduriyetin telafisi dile getirilmiş ve istenmiştir. Tüm bu gelişmeler sonucunda maalesef herhangi bir yol alınamamıştır. Talebim gerekli düzeltmelerin yapılarak, faturamın düzeltilmiş olarak düzenlenmesini ve kargomun tarafıma sağlam bir şekilde tesliminin sağlanmasını rica ediyorum. Dipnot- Yurtiçi Kargo firmasında 300 adet ve üstü işlemlerim rahatlıkla görüntülenebilmektedir ve ilgili uygulamayı sık sık kullanan biriyim.
Yorum Gönder