Türk Telekom İndirimli Paketlerden Alamıyorum

Yıllardır Avea hat kullanıcısıyım. İçişleri personeliyim. Avea'nın İçişleri Bakanlığı çalışanlarına özel İçişleri Kamu Mega tarifesini kullanıyorum. Paketin internet kullanımı 4 GB, ay bitmeden paketteki internetim azaldığında İçişleri personeline özel internet paketlerinden indirimli olarak faydalanıyordum. Fakat 4 GB internetimin bir ay yetmediği ve her ay ek paket almamak için yeni çıkan ve yine aynı şekilde İçişleri çalışanlarına özel olan İçişleri 6 GB internet olan pakete geçiş yaptım. Bu ay netim yetmediği için tekrar aynı şekilde indirimli internet paketlerinden almak için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat bana müşteri temsilcisinin söylediği'' sizin kullandığınız İçişleri Bakanlığı tarifesi indirim almanız için kamu çalışanı olmanız lazım ve içişlerinin yanında kamuda yazması lazım''. Böyle bir saçmalık yüzünden indirimli paket alamadım ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.