Vodafone Tarife Hakkında Eksik Bilgi Verip Faturayı Artırdı

Operatör değişikliğiyle ***' den Vodafone'a geçtim. Tarife olarak red 15 tarifesini seçtim. Müracaatım esnasında aynı soy isimden bir yakınımın numarasını beyan etmem karşılığında, aile indiriminden yararlanacağımı, bunun sonucunda aylık ücretimin 65 TL olacağını söyledi. Bende aynı soyisimden bir yakınımın numarasını beyan ettim ve uygun olduğunu belirterek ücretiminde 65 TL olduğu söylenerek sözleşme imzalayıp, 1 yıllık taahhütte bulundum. 27.02.2017 tarihinde operatör değişikliği gerçekleşti. 28.02.2017 tarihinde ise Vodafone tarafından arandım. Aynı aile sıra numarasından olmadığım belirtilerek, aylık ücretimin 89 TL olduğu beyan edildi. Böyle bir durum söz konusu ise, neden daha önceden uyarılmadım? Operatör değişikliği gerçekleşir gerçekleşmez tarife ücretim kandırma sonucu arttırıldı.