Turkcell Superonline Hizmet Vermiyor Bağlantı Sorununu Gidermiyor

Yaklaşık 2 aydır superonline internet bağlantı sorunu olduğu halde arıza yapıldı diyorlar ancak sorun devam ediyor. En az 10 kez aradığım halde yaptık diyorlar ve ben bu hizmetten yararlanamıyorum fakat her ay ücretini benden alıyorlar. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum, iptal etmek istediğimde 21 aylık taahhüt bahane ederek 843 tl ödeme istiyorlar. Yardımcı olmuyorlar.