Şirketimizin 45 adet data hattı,4 adet ses hattı bulunmakta. Şirketin 1 adet ses hattı dışında, diğer tüm hatların iptal edilmesi için başvuruda bulunduk. Vodafone merkezden geldiğini söyleyen (daha sonradan merkez telekominikasyon adlı kurumsal bayi olduğunu öğrendiğimiz) M** E**C** adında satış danışmanı geldi. 12.01.2017 tarihinde işlem formunu doldurduk. Danışman arkadaş işlemin tamamlandığını hatlarını iptal olacağını söyledi. Daha sonrasında hatlar iptal olmadığı gibi ocak ve Şubat aylarında bize fatura çıkardılar. Şubat başında bayii tekrardan aradık. Danışman arkadaşın işi bıraktığını ve böyle bir iptal talebinin olmadığını söylediler, ama iptal forumun bir kopyasını elimize ulaştırırsanız yardımcı olacaklarını söylediler. Şubatın başından yok araştırıyoruz, yok finansla görüşüyoruz, yok bilmem ne diye Mart ayının başına kadar bizi oyaladılar. 2 aylık fatura çıktı.
Yorum Gönder