Nihan Mağazacılık Satış Sonrası Ürünlerle İlgilenmiyor.

Konya mağazasından bir çanta aldım. Değişim ve iade olmuyormuş. Ama bilgi vermediler satın alırken, alıyoruz ya tabi. Özürlü olduğu için değişime götürdüm. Allah razı olsun değiştirdiler binbir nazla. Bilgi vermeyip değişim de yapmıyorlar. İkinci kez aldığım çantanın ilk takmamda askısı koptu. Yaptırmaya mağazaya gittim, biz yaptıramayız dediler. Outletmiş sadece çanta satmıyorlarmış. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı hatası diyor, mağazayla görüşmüş! Müşteri memnuniyeti Denecek bir şey yok. Kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve önermeyeceğim. Alıp bir kopça takacaklar altı üstü. Sattıktan sonra ürünleriyle arasındaki ilişkiyi tamamen bitiriyor. Mağaza alana kadar müşteriyle çok iyiler.