3 ay önce kendi isteğim ile evde kullanmak üzere internet başvurusu yaptım. Kurulum için ilk gelen teknik personel sinyal sorunu olduğu gerekçesi ile internet ve Tivibu bağlantısını yapamadı. Daha sonra birkaç kez daha geldiler ancak bu defa da bütün apartmanın internet bağlantısını kestiler. Yoğun şikayet sonucu tekrar tekrar geldiler ancak sadece diğer dairelerin bağlantısını yapabildiler ve benim evimin bağlantısını yapamadan gittiler. Teknik servis gittikten birkaç gün sonra internet kendiliğinden çalışmaya başladı ve yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra tekrar sinyal kayboldu. Teknik nedenlerden dolayı internet aboneliğimi iptal ettirmek istememe rağmen her defasında sıkıntıyı çözeceklerini söyleyip iptal işlemimi yapmadılar. Bu süre içerisinde interneti kullanmıyor olmama rağmen ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili defalarca şikayette bulunduğum halde halen sıkıntı çözülmedi.
Yorum Gönder