Nike Mağaza Sorumlularının İade Konusunda İlgisiz Tavrı.

Haziran 2016 da Samsun Piazza AVM Nike mağazasından eşime aldığım bayan spor ayakkabısının arkadan sıkma problemi nedeni ile kullanamadı. Ürünün incelenmesi ve gerekirse iadesi için; aldığımız mağazaya 26/02/2017 de geri götürdük. Oradaki çalışanlar önce kendilerinde fatura arşivi olmadığını, faturayı kendilerine vermemiz gerektiğini söylediler. Faturayı bulamadığımızı belirtmek için 2. defa mağazaya geri geldiğimizde her nasılsa arşivden fatura bulundu. Fakat bu defa da ayakkabı arka sıkma problemleri konusunda Nike firmasının arkasında durmayacağını, bu problemle ilgilenmeyeceğini belirten konuşma yaptılar. Israrımız üzerine inceleme için yollamak zorunda kaldılar. Şikayetim Nike Piazza AVM mağazasının ilgisiz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan tavrınadır. Uluslararası ticaret yapan Nike gibi büyük bir firmanın bir müşterinin bile memnuniyetini dikkate alacağından eminim