28/02/2017 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri beni arayıp bana özel kampanya tarifesini anlattı. Söylediği tarifeye geçmek için onay verdim. Vodafone den bana onay mesajı geldi. Mesaja baktığımda benim onay verdiğimden farklı başka bir tarifeye geçişimi yaptıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevapla şok oldum. Bana önerdikleri tarife müşteri alımına kapandığı için başka bir tarifeye geçirmişler. Benim onayım alınmadan taahhüdüm varken nasıl başka tarifeye geçirirler.
Yorum Gönder