Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturasız bir hat aldım ve her ay 35 TL yükleyerek hatta devam ettim bu arada *******'dan da bir hat aldım ve her ay ona da 25 TL yükleyip kullanmaya devam ettim. Neden dedim biri 35 biri 25 TL olsun dedim ve hattı *********'a taşımak istedim. Taşıma için 90 günün geçmesi gerektiğini bilmiyordum ve bilgilendirilmedim taşıma olacak dendi sözleşme yaptım bekliyordum ne taşıma gerçekleşti neden bilgi geldi derken hat önce kapandı sonra tekrar Vodafone olarak açıldı ama bu arada 90 günü geçmediği için taşıma olmamış dendi. Sıkıntım şu tamam hat değişmedi ama halen içinde kullanmadığım dakika SMS ve internet varken şu anda hiçbiri yok. Yeniden yükleme yapmam gerektiği söyleniyor bunu kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri süreniz dolmuş hesap sıfırlanmış dedi ben dedim ki eğer süre dolsaydı taşıma olurdu buna yanıt veremedi. Yükleyemem dedi yüklenmesini istiyorum.
Yorum Gönder