Superonline İnternet Erişim Sıkıntısı ve Firmanın Çözüme Ulaştırmadı.

Yaklaşık dokuz gündür internet wi-fi erişimimiz de sıkıntı var. Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Önceleri sorun evin içinde biz evin içindeki sorunlara bakmıyoruz, wi-fi cihazında sorun görünmüyor dediler. Elektrikçi çağırdık, telefoncu çağırdık, evin içindeki kabloları değiştirdik fakat sorun hala devam ediyor. Dün akşam aradığımda ev telefonu kullanamadığımızı, karşı taraftan da arama gelmediğini söyledim, internet erişimimizin hala olmadığını ve sözde evin önüne kadar gelip baktıklarını iddia ettikleri arıza servisinin evin önüne geldiklerini hiç görmediğimizi söyledim. Evin içine girip sorunu halletmelerini ücret neyse cebimizden karşılayacağımızı söyledim. Yine aynı cevabı alınca daha önceleri T*** kullandığımızı ve T***'in arıza kaydı oluşturduğumuzda hiçbir sorun çıkartmadan ilk aramada evin içine girip sorunu bulup hallettiklerini söyledim. Sorun hala aynı.