Vodafone Net Sabit Telefonuma Aldığım İnternetimi Kapatamıyorum.

0212 2***39 no lu telefonuma bağlatmış olduğum interneti 3 aydır bir türlü kapatamıyorum. 01.12 2016 tarihinde 24676616 çağrı no su ile Vodafone Net yardım adresine mail ile müracaat ettim. İstenilen evrakları ekinde gönderdim. Aradan bir ay geçti yeni bir fatura geldi. Nedeni ise beni arayıp bulamadıkları için interneti iptal etmediklerini ilettiler. Bunun üzerine 4 defa daha 30085074, 30499085, 309085 numaralı çağrılar açıldı. Ve her defasında ayrı bir neden göstererek internet iptalini yapmadılar. Her telefonumda ise ıslak imzalı dilekçemi istediler, yani bana ulaşamadıklarını bildirip tekrar tekrar müracaatımı yenilemem isteniyor. Üç aydır kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Şikayetimi iletecek bir yetkili de bulamıyorum.