Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti.

Yıllardır kullanmış olduğum. 054594218** numaralı hattımı iptal etmek için form doldurdum. Birkaç gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıldım ve faturanızı kapatmayın. Her ay 1 TL fatura gelecek. Hattınız kapanmamış olur. 40 TL faturanız gelmeyecek dedi ona istinaden teklifi kabul ettim fakat. Bugün baktığımda faturamın 41 TL olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Konu ile alakalı ses kayıtlarının da incelenmesini. Ve benimde görüşen müşteri temsilcisinden de şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.