Sony Mobile Cep Telefonu Garanti Sorunu.

2015 Aralık ayında Xperia z3+ Almanya'dan almadan önce mail atıp Türkiye'de de garantisinin olup olmayacağını sordum ve garantinin Avrupa kapsamında Türkiye'de devam edeceği söylendi. Fakat telefonumda sıkıntılar olduğu için İzmir'deki Teleservice'ye gittim. Oradan bana yurt dışı cihazlara 1 sene garanti verdiklerini söylediler. Ben 2 sene diye teyit alarak Sony'den bu ürünü aldım. Sony müşteri hizmetlerini aradığımda bana oradakilerin yanlış bilgi aktardığını ve faturamı gösterdiğimde bakılacağını söylediler. Fakat faturamı çek cumhuriyetinden çıkarken tax free için orada bırakmak zorunda kaldım. Cihazın seri numarası ürün kimliği belli. Vergi dairesinden kayıt ettirdim fakat beni yıl olmuş 2017 ufak bir kağıt parçasına mahkum ediyorsunuz ki kutusu faturanın resmi var. Bu konuyla alakalı yardımcı olunmasını talep ediyorum. Her şey ürünü satana kadar mı? Bu durum çözülemezse Sony Japonya'ya mail atacağım.