Türk Telekom Yüksek Fatura Yansıtıyor, Mağdurum.

ADSL internet hizmetini V*** firmasından alırken taahhüdümün bitmesine yakın defalarca Telekom yetkilileri tarafından aranarak internet hizmetimi Telekom'a taşımam konusunda istekte bulundular. Hatta sabit numarası olan temsilci bir bayan arayarak tarife bilgisi verdi. Ve ücretlendirmenin kesinlikle belirttiği şekilde yapılacağını beyan etti. (iki yıl boyunca taahhüt karşılığında 54,90 ve V****'e ödediğim son faturayı gönderdiğimde de 10 ay boyunca toplam 300 TL indirim tanımlanacak) bende kendisinden ücretlendirmenin bu şekilde olacağına dair defalarca teyit aldım. Ancak haberim olmadan 16 Aralık 2016 tarihinde Telekom aboneliğim başlatılmış ve V*** aboneliğim devam ederken hiç kullanmadığım internet için adıma Telekom tarafından fatura yansıtılmış. Ve şu anda beyan edilen indirim tutarı da faturama yansıtılmamakta ve çözüme ilişkin hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.