Denizbank Media Markt Aracılığı İle Telefon Alma Mağduriyeti

Media Markt şirketinden telefon alabilmek için Denizbank'tan tüketici kredisi kullandım. 27 Ocak 2017 'de kullandığım krediyi 08/02/2017 tarihinde kapatmak istememe rağmen internet bankacılığından bu işlemi yapamama izin vermemekle birlikte müşteri hizmetleri 899 TL olan borcun aynen 899 TL'ye kapatılacağını bildirmesiyle birlikte şubeye gidip kapatma talebimi ilettim. Şubedeki görevli 13 TL fazladan para istedi. 10 güne 13 TL faiz alıyor kapatırken bir sürü sıkıntı çıkartıyorlar.