Türk Telekom Tivibu Mobil Sistemi

Kullanmakta olduğum hattımın üzerine Mobil Tivibu üyeliği eklenmiş olup böyle bir işlem için herhangi bir taahhüt vermemiş bulunmaktayım konuyla ilgili 4441444 no hattı 21.01.2017'de bir şikayet bildirdim ve karşıma çıkan çağrı merkezi çalışanı şikayetimi aldı ertesi gün tarafıma dönüş yapıldı ve böyle bir uygulama istemediğimi ve iptalini istedim ve iptal ettiklerini söylediler. 07.02.2017'de Türk Telekom'dan bir SMS geldi Tivibu paketin ücret yansıtıp 6,99 TL ücreti olduğunu ve iptal için 7375 numaralı hatta SMS göndermemi istediler. SMS'i gönderiyorum farklı bir SMS ile geri dönüş yapıyorlar. Şikayetimi tekrar dile getirdim ve halen inceleme aşamasında beklemekteyim tabi ki fatura edildi hattıma ve halen çözülmüş değil sorunum Tivibu Mobil'i kim kullanır? Böyle işlemler ile insanları mağdur ediyorlar. Sonrasında "pardon" diyorlar. Çözüm Tüketici Hakem Heyeti olacak muhtemelen.