Türk Telekom Sabit Fatura Yanıltması

Türk Telekom ADSL müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Taahhüdüm bittiğinde kasım ayında beni arayıp sabit ücret telefon internet tek fatura olarak bana 54.90 dediler kabul ettim. 2 ay normal ödedim, hatta ilk ay bağlantı yenileme dediler, bir miktar koydular. Sesimi çıkarmadım bu ay tam 74 TL fatura geldi. Arayıp müşteri hizmetlerini sorduğumda ayrı ayrı fatura kesildiğini, bu şekilde olacağını söylediler. Ben hayatım da böyle şey görmedim, müşteri memnuniyeti yok.Şikayette bulunuyorum ama sistemde sıkıntı yok diyorlar. Nasıl bir kurumsallık ve iş düzenidir? Telefonda sormama rağmen ödeyeceğim net rakam bumu dememe rağmen suçlu ben çıkıyorum. Türk Telekom kullanmayın sürekli bir şeyler çıkarıyorlar gerçekten taahhüdü de bozup ödeyip bırakacağım.