Dekoryon.com Ürünüm Gelmedi Henüz

Dekoryon'dan 23 Ocak 2017 tarihinde almış olduğum tencere takımı henüz gelmedi. Hala ürün hazırlanıyor sipariş onaylandı mesajı görüyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum diye mail attım ancak geri dönen yok. Bankadan para çekilmiş gözüküyor. Paramın geri ödenmesini istiyorum.