Türk Telekom Port Sorunu Yüzünden Hizmet Alamıyorum!

İstanbul'un orta yeri Ümraniye Atakent Mah. Reşitpaşa caddesinde bir türlü internet hizmeti alamıyorum. Yeni taşındığım apartmanda port olmadığı için internet kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradım illa müdürlüklere başvuru gerekiyor dediler. Küçüksu caddesinde bulunan Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğüne başvuruda bulundum. 1 aydan fazla zaman geçti. 2. kez gittim sordum durum aynı! Hiçbir bilgi yok. Ne planlama imiş? Bir türlü planlanamıyor. Bu devirde daha fazla portu olan bir cihaz takmak ne kadar zor olabilir ve planlaması nasıl bu kadar zaman alabilir? 81 ilde 33 bin çalışanı olan şirketin hizmet kalitesi ve kalite anlayışı bu mu olmalı?