880827**** hizmet numaralı TTNET evde internetimi, 16.01.2017 tarihinde nakil için başvuruda bulundum. Başvuruda bulunduğum yer, Şanlıurfa Türk Telekom Merkez binasıydı. Randevu tarihi en erken olan; 08:00/13:00-01/02/17 tarihine alınmış olup, bu randevuya uyulmamıştır. 13:00 istinaden çağrı merkezini arayıp durumumu belirttim. Gün içerisinde yetkili kişi tarafından bana geri dönüş yapıldı. Durumu ona da belirttim. Bana farklı bir randevu tarihi vermek istedi fakat kabul etmedim. Durumun aciliyetini defalarca belirttim fakat ne çare, sonraki gün yine durumu belirtmek için aradım, farklı biri aradı. Bana laf kalabalığından başka bir şey yapmadı. Bir çözüm yerine, ezber konuştu. Sürekli yeni randevu tarihi verelim dedi. En erken tarih ise, 26 gün sonrasıydı. TTNET saha ekipleri mevcut aboneyi mağdur etmekte olup, nakil işlemlerim halen yapılmamıştır. Şiddetle şikayetçiyim. Mağdurum!
Yorum Gönder