Türk Telekom Müşterinin Taleplerini Almıyor, Fatura Detaylarını Müşteriye Vermiyor

1200 TL gibi bir fatura ile karşılaştım ve fatura detaylarını istedim ancak yüzlerce kez oluşturduğum taleplere rağmen asla konu hakkında geri dönüş sağlamadılar. Yasal takibe alındım ve müşteri temsilcisinin bana vermiş olduğu yanlış bilgiler neticesinde böyle bir durum yaşadığımı yine yüzlerce kez aramalarım neticesinde dinlenmesine ikna ettim. Sonuçta haklı olduğum ortaya çıktı ancak yine bir çözüm bulmadılar. 15 günden bu yana her gün defalarca kendilerini arıyor ve bilgisiz müşteri temsilcileri yüzünden zor zamanlar geçiriyorum. Bu durumda tamamen haksız kazanç sağlıyor ispatlamak için ömrünüzü yiyorlar ve asla çözüm bulamıyorsunuz ekonomik diye geçmeyi planlıyorsanız bu şirkete bir kere daha düşünün çünkü başınıza asla ve asla çözemeyeceğiniz sorun alırsınız. Fatura detayını almak benim en doğal hakkım. Hele ki böyle bir ücretle karşı karşıya geldiysem ancak verilmiyor neden?