Türk Telekom İnternet Taşıma İşlemini Yapamadı.

İstanbul Bahçelievler'den yine İstanbul Beylikdüzü ilçesine taşındık. Ama reklamlarında hızlı internet ve hızlı işlemler mottosunu yayan Türk Telekom tam bir haftadır internetimizin taşınma işlemini gerçekleştirmedi. Çağrı merkezini aradığımızda (444 0 375 numaralı çağrı merkezine ulaşmak ta ayrı bir hikaye) bize ulaşılamadığını söylüyorlar. Halbuki arayan soran herhangi biri yok. Bu teknik ekibi tekrar yönlendirin dediğimizde ise 7 iş günü bekleyeceksiniz diyorlar. Türk Telekom'un bu vermek istemediği hizmet yüzünden Tivibu üyeliği almayı düşünüyordum ama gördüm ki hizmet kalitesi sıfır. Müşteri memnuniyeti sıfır. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olarak görev yapan kişilerin müşteriye yaklaşımı sıfır. İnşallah bu mesajı Türk Telekom'dan birileri okur da bir çözüm yolu bulunur. Yoksa çağrı merkezinden çözemeyeceğimiz aşikar.