Türk Telekom İnternet Kesinti Sorunu İle Yaşadığım Mağduriyet

Ben İstanbul'un Başakşehir ilçesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 ay önce TTNET internet taahüdümü yeniledim ve o gün bugündür internete sağlıklı bir şekilde tam düzgün nizamı biçimde 1 hafta bağlantı kuramadım. Sürekli internet bağlantısı gidiyor. Müşteri hizmetlileri yetkililerini arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüme kavuşmuş değilim. Şunu sorarım ben her hafta TTNET müşteri hizmetlileri yetkililerini aramak zorunda mıyım? Veyahut da bütün TTNET müşteri hizmetlileri yetkililerinin adını ezberlemek zorunda mıyım? Neden bu kadar eziyet ediyorsunuz? Yani 2 yıl taahhüdü imzaladık diye köle muamelesi görmek zorunda mıyız? 16mps'ye kadar hız almam gerekirken İstanbul gibi bir şehirde 4mps'nin üzerinde hiza ulaşamamamın sebebi nedir? Altyapı desteklemiyormuş. Türkiye'nin en büyük firmalarındansınız ve İstanbul ilinden bahsediyoruz. Bu mesajı telefondan bağlanarak yazıyorum utanın!