THY Haberim Olmadan Biletimi İptal Ettiler!

Art arda bağlantılı iki uçuşum vardı. Bazı nedenlerden dolayı ilk uçuşu kaçırdım. THY'nin danışma noktasına gidip başka uçak olup olmadığını sordum. Danışmadaki kişi bana bir sonraki uçuşun saatini verdi ancak biraz beklemem gerekiyordu. İsterseniz diğer firmalara bakın diye kendi yönlendirdi, bağlantılı bir uçuşumuzun daha olduğunu biliyordu ve eğer THY ile uçmaz isem bir sonrakinin de iptal olacağını söylemedi. Bütün biletleri iptal etmişler. Bir arayıp bilgilendirme zahmetine girmemişler. İkinci uçuş biletini de tekrardan almak zorunda kaldım. İlkinde hata benim kabul ediyorum ama ikinci biletimi iptal etmeye hakkı yoktu. Gerçekten beni çok mağdur etti.