Superonline Hatalı İşlem Yaptı, Mağdur Etti.

Turkcell Superonline' da ADSL hizmeti aldığım başka bir müşteri numarası varken fiber internete geçiş yapığım zaman aynı kurumun bana yönlendirdiği bayinin eski müşteri numarasını kapatmayıp yeni bir müşteri numarası açması üzerine şu anda ADSL hizmeti almamama rağmen 15.07.2016 tarihinden bu yana adıma çıkan tüm faturaları boşu boşuna ödemek zorunda kaldım. Şu anda iki müşteri numaram mevcut ve sadece bir tane hizmet almama rağmen iki ayrı fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şikayetimi yüzlerce kere hem telefon ile hem de online şikayet doldurarak kuruma iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözümlenmedi. Bu kurumun hatası yüzünden hizmet almadığım ADSL müşteri numarasına ait geriye dönük ödemiş olduğum bütün faturaların tutarının tarafıma ödenmesini ve ADSL hizmet numarasının kapatılmasını istiyorum.