Inditex Para İadesi Yapmadılar

Ben 1 ay önce Stradivarius (https://www.stradivarius.com/) online satış mağazasından mont aldım. Mont elime ulaşmadığını defalarca bildirdim fakat herhangi bir çözüm bulunamadı. Arayıp paramı iade etmelerini istedim. Fakat her seferinde yetkililerin ilgilendiğini yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyip, üstüne bir de bizi aramayın biz sizi arayacağız deyip geçiştirip, aramadılar ve her aradığımızda ilgileniyoruz deyip azarlayıp geçiştirdiler. Stradivarius Inditex Group firması olduğundan dolayı Inditex genel merkezini arayıp durumu ve mağduriyetimi anlattım telefon ile görüştüğüm bayan sadece mağaza ile ilgilendiklerini ve yardımcı olamayacağını söyleyip telefonu kapattı. 2 hafta boyunca bugün yatırılacak denilip yatırılmamıştır.