Genpa Telefon Garantisi Problemi

20/01/2017'de Mersin Carrefour SA Palm City (İsmet İnönü Bulvarı) AVM'den peşin paramla iPhone 6S (32 GB) telefon aldım. İki hafta sonra ekranındaki boşluk hatası nedeniyle hem aynı AVM içindeki Elekromekanik Turkcell mağazasına hem de iPhone yetkili servisine gittim. Yetkili servis hemen değişim talep etti yalnız ellerinde 32 GB olmadığı için isterseniz doa raporu verilip alındığı yerden değişim yapılabileceğini beyan etti. Ertesi gün doa raporuyla Elektromekanik Turkcell mağazasına gidip değişim talep ettiğimde beni son derece saygısız bir üslupla satış danışmanı olduğunu öğrendiğim G*** Ş**** isimli elemanla 2 iki saat boyunca bütün müşterilerin önünde tartışırken buldum defalarca uyarmama rağmen üslup konusunda onca insan içinde sanki borca mal almışım gibi kalitesiz diyaloglar. Genpa Garantisi sorunu yaşadım bir daha asla Genpa Garantili Telefon kullanmam.