Türk Telekom İnternet Aylık Ücreti Hakkında

Aralık 2016 ayında Türk Telekom'un 444 0375 hattında şahsım aranarak sözleşmeniz 08 Ocak 2017'de bitecek mesajını vermiş ve internet ücretinin Aralık ayında sözleşme yapmanız halinde 55,00 TL ücret karşılığında internet kullanabileceğim ve şahsım tarafından internet ücreti sözleşmesi kabul edilmiştir. Ancak Ocak 2017 tarihli ilk faturam 64,50 TL ödedim. Şubat ayında 71,25 TL ücret geldi ve 06 Şubat 2017 günü saat 21:53'te 444 0 375 numaralı telefonu arayarak şikayetimi bildirdim. 08.02.2017 günü Murat bey beni aradı ve 55:00 TL'lik internet paketi olmadığını bildirmiştir. Türk Telekom Müdürlüğünün bana 55,00 TL ücret karşılığı vermiş olduğu haktan yararlanmak istiyorum. 444 0 375 numaralı hattan beni arayan ve şahsım ile dalga geçen sorumlu personeller hakkında işlem başlatılmasını arz ederim. 08.02.2017