Garanti Tatil Ücret İadesini Yapmadı.

2012 Kasım ayı için eşimle birlikte fırsat sitelerinden Garanti Tatil turlarından amsterdam turunu satın almıştım. Fırsat sitesine yatırdığım para iade edildi ancak tur firmasının aldığı 950 TL tutarında olan vize, sigorta vb. tutarları maalesef tur iptal edildiği halde bize iade edilmemiştir. O zaman firma sahibi olan i. K oldukça saygısız bir tavırla, laubali bir şekilde bizimle hiçbir şekilde ilgilenmemiş ve olayın üstün örtmüştür. Ayrıca site sayfasında kendisi ve osman adında bir akrabası sanki müşteriymiş gibi yorumlarda bulunmaktadırlar. Mailler, yatırdığımız para dekontları vb. her şey bende mevcuttur. Konu ile ilgili ivedilikle yardımcı olunmasını rica ediyorum.