Garanti Bankası internet sayfasını gezerken, Miles&Smiles kartı başvurularında 5000 hoş geldin mili verileceği şeklinde ana ekranda büyük bir reklam gördüm. Kampanya detayları bu reklam ile birlikte verilmemişti. Ben de Garanti Bankası Şubesine müracaat ederek kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak ilk ekstre geldiğinde bu milin yüklenmediğini gördüm. Müşteri Hizmetlerini aradığımda, talebimin alındığı, daha sonra bildirimde bulunulacağı bana söylendi. Tekrar aradığımda başvurumun internet üzerinden yapılmadığı için bu kampanyadan faydalanmamın mümkün olmadığı söylendi. Ben kişisel bilgilerimi internet üzerinden paylaşmak istemediğim için bu yolu tercih etmiştim. Ancak, bu şekilde bir mağduriyet yaşayacağım şubeden başvurumu alan arkadaş da söylemedi. Bugün internet sitesine girdiğimde aynı reklamın, yine hiçbir detay vermeden devam ettiğini de gördüm. Ekran görüntüsü de bulunmaktadır.
Yorum Gönder