Vodafone Tarifede Yer Alan Hakkımı Kullanamıyorum.

12.01.2017'de Vodafone 12 ay taahhüt ederek geçiş yaptım. Aylık 3 GB + 750 dakika + 1000 SMS İçeriği olan tarifeme ek ilk 6 ay +1 GB internet olacağı beyan edilmesine rağmen, ilk ayın sonunda +1 GB internet olmadığını fark ettim. 23.02.2017 tarihinde aldığım bayiye giderek durumu anlattım. Hattıma tanımlandı +1 GB internet, sorun çözüldü sandım, fakat 3 ay olarak +1 GB internet tanımlanmış. Bayiye tekrar gittim, müşteri hizmetleri ile görüştü bayi sorun çözülmedi. Hakkım olan; taahhüt ettiğim her ay sonunda faturasını ödediğim, fakat eksik aldığım hizmetin tam olarak tarafıma ödenmesini mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini rica ederim.