Vodafone Müşterisiyle Dalga Geçiyor.

Vodafone müşterisiyim ve fatura tutarı yüksek geliyordu. Hattımı kapatmak için Vodafone müşteri temsilcileri ile görüşme sağlandı. Vodafone üzerinden %25 6 ay indirim uygulanacağını bildirildi. Bir önceki faturam 175 geldi ay yine Şubat ve Mart Nisan ayı fatura tutarları 201 TL olarak geldi. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Müşteri temsilcilerinizle görüşmeler esnasında Nisan ayı faturasından yapılmayan indirimlerin düşüleceği bildirilmiş olup bugün Vodafone aradığımda ise herhangi bir düşüş sağlanmamış ancak dosya düşürülmüş şeklinde kapatılmıştır. Bu yönden de mağduriyetim söz konusudur. Yukarıda belirttiğim nedenlerle indirimlerimin iadesi gerçekleşmediği için indirimlerimin tarafıma iadesini talep ederim. Tarafımıza 15 gün içerisinde gerekli ödeme yapılmadığı takdirde tazminat hakları saklı kalmak kaydı ile hukuki ve cezai tüm yasal yollara başvuracağım.