Vodafone Fatura Problemi Çözümlenemedi

Ben Balıkesir Ayvalık ilçesinde ikamet etmekteyim. 2 tane faturalı hattım var. Vodafone'da aktif olarak kullandığım 1. aydan itibaren faturalarım sisteme yansıtılmamaktadır. Bununla ilgili defalarca 542 müşteri hizmetlerine ve shop destek ekibine hizmet talebi oluşturmama rağmen faturam bir türkü çıkmamaktadır. Bugün 5549629614 numaralı telefonuma 716 TL borç bilgisi gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturanın tamamen sistem kaynaklı hatadan dolayı bugüne kadar çıkmamış olup fakat tek seferde ödemem gerektiğinin haklı olduğumun fakat yapılacak bir şey olmadığının bilgisini verdiler. Asgari ücretle çalışıp 716 TL faturanın tek seferde ödememin imkansız olduğunu belirtmemem rağmen bana yardımcı olunmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Yardımlarınızı rica ediyorum.