Türk Telekom Tivibu Uydu Arızasına Dönüş Yapılmadı.

17 Nisan 2017 tarihinde Türk Telekom bayisi tarafından şahsıma teklif ve tavsiye edilen Tivibu paketine abone yapıldım. Bu Tivibu aboneliğini kabul etme sebebim futbol maçlarını ailece izleyebilmekti. Ancak aldığım gün maalesef şampiyonlar ligindeki önemli maçları izleyemedik ve keyfimiz kaçtı. 19 Nisan 2017'de Arıza talebinde bulundum. Talebim üzerine telefonuma [değerli müşterimiz, Tivibu uydu arıza kaydınız işleme alınmıştır. En kısa sürede gerekli kontroller yapılacaktır. b001] şekline mesaj gönderilmiştir. Fakat tarafıma 25 Nisan 2017 tarihine kadar bilgi verilmemiştir. Tekrar bir talepte bulundum ve telefonuma tekrar bir mesaj [değerli müşterimiz şikayetiniz işleme alınmıştır. 966359853 numaralı şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir. b001] gönderilmiştir. Bu yazdığım mesajlardan 7 adet gelmiş ve şu ana kadar hiçbir işlem yapılmamıştır. Şikayetçiyim.