Türk Telekom İnternet Sorununa Bir Türlü Çözüm Bulunamadı

TTNET'i ilk çıktığı yıldan itibaren kullanmaktayım fakat yanlış yapılan internet bağlantısı nedeniyle ve ankastre olmaması nedeniyle yağmurlu havalarda kopma, oksitlenme gibi sorunlar yaşamaktayım. Günde 1 internet kopması sorunu yaşıyorum. Ay başı yenilenmesi gereken AKK hızım geç yenileniyor, bahsettikleri 16 Mbps olan paketim 16 Mbps'i görmüyor altyapım desteklediği halde. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam çeşitli bahanelerle suçu müşteriye atmaya çalışıyorlar ve teknik saha ekibi yollamıyorlar. Sorunum kesin bir yolla çözülmesini istiyorum.