Tesbihane.com Tedarik Süreci 10 Günü Bulabilir Ve Dilerseniz Siparişi İptal Edebilirsiniz Diyor.

1 hafta önce sipariş verdiğim tesbih için kargo takip sistemi bozuk olduğundan firmanın WhatsApp müşteri temsilcisi hattına mesaj attım. İlk mesajımda vermiş oldukları cevap 5-7 gün içerisinde tedarik edileceğiydi. Bugün tam 1 hafta oldu ve ürünüm hakkında bilgi almak için tekrar mesaj attım. Müşteri temsilcisi bu defa tedarik süreci 10 günü bulabilmektedir yazdı ve dilerseniz siparişi iptal edebilirsiniz dedi. İlk başta 5-7 gün dediniz şimdi 10 gün diyorsunuz dediğimde dilerseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz diyor. Bir müşteri temsilcisinin görevi müşteri memnuniyetidir. Kolay yolu seçip dilerseniz iptal edin demek değil. Ayrıca üslubu hiç de hoş değil. Hayatımda ilk defa bir şikayette bulunuyorum. Gördüğüm en kötü müşteri temsilcisi hizmeti. Deneme amaçlı sipariş vermiştim. Bir daha bu siteden sipariş mi asla.