Superonline Yanlış Paket Ve Tarife Sorunu

8306*** numaralı şikayetime istinaden doğal olarak haklı bulundum, bir sonraki ay arayın doğru pakete herhangi bir ücret ödemeden geçişinizi sağlayalım dediniz. Yine siz arayın biz o zaman düzelteceğize geldi mevzu. Her neyse o kesin düzelecekmiş, ancak bu ay 500 dakika eksiğim var ve bunu ne yapacağız diyorum, bana ek paket alın ücretli diyorsunuz. O ücret geri ödenecek mi? Diyorum hayır diyorsunuz. O zaman mağduriyetimi giderin 500 dakika hediye tanımlayın diyorum, tanımlamıyorsunuz. Kısacası bunlar çözümlenecek sorunlar aslında ancak beni neden uğraştırıyorsunuz?