Sheraton Hotels Bursa Hizmet Kusuru.

Bursa Sheraton Hotels 'de iki kişilik kahvaltı davetiyemi 14.05.2017 tarihinde kullanmak istedim. Prusa Restaurant 'tan E** k** ile görüştüm. Davetiyemin üzerinde özel günlerde geçerli değildir ibaresinin olmamasına rağmen bana o gün Anneler Günü olduğu için kullanamayacağımı başka bir tarih için randevu almam gerektiğini söyledi. Bende bir sonraki hafta yurt dışında olacağımı sonraki hafta da ramazan olduğunu davetiyemin yanacağını belirttim en azından davetiyemin süresinin uzatılmasına istedim. Bu konuda da yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben iki kişilik davetiyemin yanında iki çocuğum içinde rezervasyon yapıp farkını ödeyeceğimi söylememe rağmen kabul etmediler. 1) davetiyede özel günlerde geçerli değildir ibaresi yoktu 2) o zaman rezervasyon almayacağınız ramazan dolayısıyla zaman aşımına uğrayan davetiyesi niye veriyorsunuz. 3) konuyu kişiselleştirip bizi yetkili biri ile görüştürmedi.