Atlas Yazılım Fazla Çekilen Tutar İade Edilmiyor

Bahsi geçen firma Metro Turizm adına online tahsilat işlerine bakmaktadır. 813412 sefer nolu 09.04.2017 Düzce - Samandıra otobüsüne Android Metro uygulamadan ödeme sayfasında BKM Express'i seçerek 28- ve 29 numaralı koltuklar için 70 TL'lik işlem yapmama rağmen 2 koltuk parası alınıp tek bilet kesildi. Diğer koltuk için mecburiyetten tekrar alım yapmak zorunda kaldım. Fazla çekilen tutar iadesi için gerekli merciler ile bağlantı kurmama rağmen ve belgeleri ibraz etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Üstüne üstlük çözüm bulması için aradığını zannettiğim kaba bir müşteri temsilcisi olan T*** A*** adlı kişi sanki çözüm bulmaya değil de kavgaya gelmişti. Benim için 35 TL küçük bir meblağ olabilir ama düşünsenize bunu her gün 100 kişiye uyguladıklarını. Sizlerin anlayacağınız kardeşlerim gidebilir iseniz biletinizi elden kesin ya da yanına yaklaşmayın firmanın.