Apple Yazılım Sorunlu Cihaz İade Sorunu

Cihazimı 02.05.2017 tarihinde vatan computer'dan aldım ancak iki gün kullandıktan sonra video çekerken fark ettim ki sadece görüntü kaydedip ses almıyordu, bir gün daha sonra %53 şarjı varken kendı kendine kapandı ve alt kısmı ısınmaya başladı. 14 günü geçmediği için iade talebi ile gönderdim cihazı yapıp geri gönderdiler. Bu konuda mağdur oldum.