İnternetteki Bütün Firma Şikayetleri
Geçen hafta oğluma ayakkabı aldım. 40 numara olsun dedim eve geldim kutudan 41 numara çıktı. Değiştirmek için gittim bana aynı ayakkabının 40 numarası yok deyip başka bir model verdiler. Verdikleri ayakkabı 4 günde yırtıldı. İade için gittiğimde bana kullanıcı hatası deyip kendilerini haklı çıkardılar. Gerekenin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Bossabet12.com bu siteye üye oldum hesabımı kapatın diyorum 5-6 gündür gerekli birim saçmalığı yapıyorlar benim 200 TL mi vermediler.
Nisan 22 'de nakil işlemini başlattığı Turkcell Superonline 7 gün içerisinde yapılacağını söylediği nakil işlemini 1 aya yakın zamandır gerçekleştirmedi. Yüksek faturalara gelince günü gününe işlem yapıyor hizmette geldi mi yok yazıklar olsun.
Yağmursu Petrol Balıkesir şubesi. (Otogar yanındaki) firmanın hem yakıt kalitesi düşük ve içerisindeki markette tarihi geçmiş ürünler satılıyor. Denetim yok! Peyman markası adında beyaz leblebi aldım, son kullanma tarihi tam 2 ay geçmiş bir senelik ürünü rafa koyup satacak kadar ciddiyetsiz bir firmadan alışveriş yaptığım için pişmanım! Birileri bunları kontrol edip hakkında gerekli cezaları vermediği sürece bunlar bu şekilde halkı kandırmaya devam edecektir.
Kullanılmış, pis ve değişimden gelen ürünü yeni diye gönderdiler, değişimi kabul etmemek için ürünün iadesini başka bir firma üzerinden kabul edip ürün elimize ulaşmadı diye iade talebimi red ettiler. 10 günlük uğraşı ve onlarca yazışmadan sonra işin peşini bırakmayacağımı anlayıp iade talebimi işleme koydular, tabii bu arada ürünün değerinin üç misli mesai ve para harcadım kargo şirketine en az on defa gidip geldim (bütün yazışmalarımız bende kayıt altında).
Nisan 2017'de Vodafone de 5 gün faturalı hat da kaldım, başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmiş olduğu halde bana bir aylık fatura gönderildi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm 48 saat içerisinde incelenip dönüş yapılacağı söylendi. 10 gün olmasına rağmen hiçbir dönüş olmadı.
Burdur / Bucak yeni Mah. 1213 Sok. Direğin devrilmesi sonucu internetimiz kesilmiştir. Arıza kaydı oluşturuldu. Ama hiçbir yetkiliniz gelip soruna bakmadığı gibi devrilen direk halen kaldırımın üstünde duruyor. Aradığımda ise arıza kaydınız oluşturmuşsunuz diyorsunuz peki neden kimse gelip ilgilenmiyor?
2011 yılında öğrenciyken aldığım hattı Vodafone kapatmıyor bir türlü, kapatmadığı gibi kullanmadığım hat için bana borç çıkartıyorlar sürekli. Bu hattı en son 2011 yılında kullandım, en az 2 kez kapatmak için dilekçe verdim kapatıldı dediler ama nedense her yıl fatura çıkartıyorlar bana, artık gerçekten gına geldi.
Esenler Yön AVM'den masa siparişi verdim masa geldi ama kurmadılar 2 gün sonra kurdular onu da bizim istediğimiz değil başka bir masa gelmiş benim istediğim 2 hafta sonra geldi o da defolu ve getiren adam evde bir bayan nasıl konuşulmasını bilmiyor. Şubeyi aradım yardımcı olmadılar. Adam sizle uğraşmam demiş.
Buyaka AVM Cinema Pink çalışanlarına bir şeyler yapılması gerekiyor acilen hem de bu kadar sorumsuz çalışanların olması firmanın adını kirletiyor resmen ya sorun yaşıyoruz ve bu sorun müdürlere kadar gidiyor onlar bile umursamıyor. Dik dik cevaplar veriliyor tersliyorlar resmen ve elamanlarının şikayetini söylüyoruz adamlar yapabileceğimiz bir şey yok deyip başından salıyorlar. Resmen ya bizim sorunumuz değil gibi cevaplar verilir mi ya böyle bir çalışan olamaz hepsi birbirinden sorumsuz. Sorumlu diye koyduğunuz adam tam bir saygısız. Acilen bir şeyler yapılmasını istiyorum hem de acil.
General Mobile 4G cihazım şarj olmuyordu. Garanti süresi içinde iken, Ankara Sıhhiye'de bulunan servise götürdüm, telefon ekranında darbeyi gerekçe göstererek tamir için 154 TL istediler. Telefonu tamir ettirmeden alırken bir isterseniz Telpa dışı 65 TL'ye yaparız dediler. GittiGidiyor'dan 19 TL'ye parçasını alıp tamir ettim. Telpa garantili telefonu 154 TL'ye, garanti gözetmeden 65 TL'ye tamir edeceğini belirten servis anlayışını kınıyorum. Bu tür uygulamalar kısa vadede yapan firma için karlı gibi gözükse de, uzun vadede Telpa'nın aleyhine olacağı kesin.
Bugün tam 3 gün oldu. Telefon ve internetim halen arızalı. Arızalı olmasının nedeni ise kötü hava şartları, kablo arızası, portta ya da devrelerde yer olmaması falan da değil. Arızanın nedeni acemi bir Telekom personeli. Saha dolabında başka bir müşteriye tesis yapmak isterken bizim hattı kesiyor. Aklı neredeyse artık ya da hangi zihniyetle çalışıyorsa dolaptan teli sökmeden önce çevir sesi var mı yok mu diye kontrol bile etmiyor. Hadi bizi mağdur ediyor diğer müşteriyi de mağdur ediyor. Yeni bağlantı yaptığı müşteriye gitmemiş olsa gerek ki o müşterinin hattını da bizim ankastreye bağlamış. Şu an hattımda başka bir müşterinin çevir sesi var ve kimse ilgilenmiyor. Kötü niyetli biri olsam bu numarayla başka birilerini ararım. Lütfen biliyorum ki Türk Telekom 40 yıl daha geçse çalışma prensibini değiştirmez. O yüzden kısa kesiyorum.
Trafik kazası sonucu aracım pert oldu bununla ilgili Halk Sigorta arabayı henüz işlemler bitmeden Autogong isminde firmaya satmış ilgili firma çekme belgesini göndermediği için Halk Sigorta ödemeyi yapmıyor. Firma ödeme yapılmadan çekme belgesini göndermiyor. İş tamamen döngüye girip işim çözülmemektedir. 1.5 aydır ödeme bekliyorum. Banka kredim bozulmak üzeredir. Hala tutarlı net bir cevap alabilmiş değilim. Konunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Pratik Nakliyat taşıma yaparken yemek masası ayağını ve komodin ayağını kırdı. Kırılan ayağı tutkal vb. maddeyle yapıştırmışlardır ve tarafıma herhangi bir bilgi vermeden gittiler. Konu ile ilgili kendi kırmış oldukları halde zararın tarafıma ait olduğunu ilettiler.
Özdemir çamaşırlarından son derece memnun idim ancak en son almış olduğum ürünler haricinde ürünün içerisinde sanırdım. Penye kumaş değil de polyester karışımı mevcut bir o kadar da, rahatsız oldum terletmesinden. Bu böyle devam ederse de almayı düşünmüyorum şu an itibariyle.
Bu firma ne kadar kötü oldu. Telefonu kendileri iptal ediyor sonra iptal oldu diye internetten cayma bedeli alıyorlar. Haber verseydiniz diyorum siz imza attınız sözleşme yazıyor. Bildirmeniz gerek deniliyor, her şey mesaj atıyorsunuz bunu neden atmıyorlar? Cayma bedeli ödedik. 600 TL sonra ödenmemiş faturalara avukata veriliyor bir de avukat parası verdik 200 yerine 470 TL yazık.
4 ay önce aldığım montta kararmalar oldu, incelemeye gönderildi sonuç kullanıcı hatası.
Geçen hafta Türk Telekom'u aradım kullanmakta olduğum V** hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi söyledim telefondan değil de şubeden yapabildiklerini söylediler. Neyse sitesine girip beni aramaları için kayıt oluşturdum aradılar geçiş yapmak isteyip istemediğimi sordular neyse kayıtı onayladım 4 gün sonra hattım geldi ama hala hattım açılmadı. Bugün Türk Telekom'u aradım "kayıt oluşturulmamış burada öyle bir şey görünmüyor. " diyorlar, şubeye gitmeniz lazım diyorlar böyle bir şey nasıl olur hat bana ulaştı çünkü şimdi V** hattımın yeni fatura dönemi de başladı ne olacak!
Vodafone yıllık taahhüdüm bitmek üzere iken bana aynı tarife ile devam edebileceğime dair mesaj gönderdi. Müşteri hizmetlerini arayıp, hatta iki kez aradım, farklı müşteri temsilcilerinden aynı şeyi duyayım yanlışlık olmasın diye, sordum. Aynı ücretlendirme ile devam edeceğimi teklif ettiklerini söyledim, evet aynen öyle dediler. Faturam 42 TL iken kendi teklifleri sonucu aynı şekilde devam etmem gerekirken şu an faturam 70 TL geliyor. Düzeltilmezse hattımı taşıyacağım.
20,04,2017 tarihinde beyaz eşya takımı aldım. Ürün kodu dw60m5040fs r bulaşık makinesi üzerinden, 24,04,2017 tarihinde telefon kampanyanıza katıldım, fatura ve servis formu kaydını yaptım, ödemesini de yaptım. Yaklaşık 24 gündür kampanyası olan telefon ile ilgili de 3 kez aradım. Buradaki şikayetleri de okuyunca Samsung kalitesine lafım yok; ancak yönetsel olarak çok ciddi düşündüm. Burada yazmak istemediğim: insanları birazcık saf gibi görmesinler. Kurulum bilgilerine ulaşamadıkları konusunda kendi yapılarını gözden geçirmelerini tavsiye ediyorum. Siteden kampanya onaylanırken kurulum için gelen servis görevlisinin verdiği evrak seri numarasını girmeme rağmen bir de evrakın fotoğrafını istediler onu da gönderdim, hangi seri numarasını hangi müşteriye teslim edildiği tarafınızdan nasıl gözükmez. Umarım beni haksız çıkarır ve Samsung süreci uzatmaz.
Her ay gelen 56,20 TL otomatik talimatta olan faturam, bu ay kota aşımı olmadığı halde 112,50 TL geldi. Şikayet için 542 aradım 'Red' müşteri temsilcisi B*** isimli bir bayan ile görüşme gerçekleştirdim, bayanın hitabı olsun konuşmaları olsun hiç hoş değildi ve haklı durumdan haksız duruma düşürülmeye çalıştılar. Sesimi yükseltmem üzere bayan işin farkına vardı ve "kayıt oluşturalım" diye teklifte bulundu. Kayıt oluştursak bile bana geri dönüş yapılmayacağından bahsetti. Bu 3. kez aramam fakat hala daha ne dönüş yapan oldu ne de durumum incelendi. Vodafone haksız yere para alıyor.
Ben ayakkabı şubeye götürdüm incelemeye gitti 1 aydan fazla sürdü sonuç sorun bendeymiş, ayakkabıda hiçbir sorun yokmuş! Bir ayakkabıya 400 TL veriyorsun 1 haftada geldiği hal ama suç bendemiş:) her neyse müşteri hizmetlerini 20 kereden fazla aradım şubeye çok kez gittim ama sorun çözülemedi. Ben bir çok firmadan ürün aldım 1 hafta içinde sorun çözülürken Hotiç'te 2 aydır çözülemedi.
2013 tarihinden bu yana, Halide Edip Adıvar Mah. Kestanelik Sokak, Şişli/İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Söz konusu ikamet ettiğim sokakta, her haftanın cumartesi günü sabahın erken saatlerinden, akşamın geç vakitlerine kadar devam eden pazar kurulmaktadır. Söz konusu pazar tüm sokak boyunca kurulup, sokak sakinlerinin yaşamlarını son derece rahatsız etmektedir. Şöyle ki; Kurulan pazar sonucunda sokağın dar hale gelmesi, sokak sakinlerinin evinden çıkıp tekrar evine dönmesi adeta bir zulüm haline gelmiştir. Pazar için getirilen seyyar tahtalar sakinlerin evinde girmesini, çıkmasını ve yürümesini engellemektedir. Pazarın sokağı bu derece yürünmez hale getirmesi, sakinleri için de tehlike yaratmaktadır; hiçbir itfaiye, ambulans ve polis aracını sokağa giremeyecek hale getirmektedir, bu sebepten ötürü oluşacak bir yangın, acil hasta veya adli bir durum karşısında sorun yaşanmaktadır.
Tivibu üyelik aktivasyon ve kurulum ücreti salı üyelik başvurusu yapılır. Cumartesi cihazı kurmaya gelirler cihazdan yayın alınamaz aktivasyon mesajı gelecek denip oyalanır. Pazar müşteri temsilcisi aranır aktivasyonun hala yapılmadığı söylenir ekiplere çağrınız iletildi mesajı iletilir. Pazartesi müşteri temsilcisi aranıp aboneliğin iptali istenir. Aktivasyon sağlanmadan iptal edilemeyeceği cevabı alınır. Akşamına aktivasyonunuz yapıldı mesajı gelir. Salı müşteri temsilcisi aranıp aboneliğin iptali istenir. Kullanılmayan cihaz ve abonelik için 90 TL kurulum ve aktivasyon bedelinin faturaya yansıyacağı bilgisi iletilir.
N11 entegrasyon modülü aldım hiçbir işe yaramıyor iptal etmek istedim iptal etmiyorlar. N11 entegrasyon modülü dedikleri sıradan bir xml çıktısı N11 fiyat özeliği yok eşleşme yok.
Anneler Günü dolayısıyla Tatlimeyve.com'dan sipariş verdim, sipariş Anneler Günü 14 Mayıs'ti. 13 Mayıs'ta siparişim onaylandı, 14 Mayıs'ta teslim şart çünkü günün önemi için verilmiş bir hediye. 14 Mayıs saat 09.11'de dağıtıma çıktı, hava kararınca artık aradım ne kadar aradıysam dağıtım bölgesinde, gelmek üzere dendi defalarca bu dendi. Akşam 23.00'de doğru bugün teslim edilmeyeceği araçlarının bozulduğu söylendi. O saatte başka hediye alacak yer de yok. Anneler Günü hediyesi anneler gününde gelmeyip 15 Mayıs öğlesinde geldi. Üstüne gelenin internettekiyle alakası yok ve bozuk. Yanında da kalitesiz minik kekler yollamışlar telafi hediyesiymiş ana ürün zaten bozuk. Ana ürün bozuk zaten neyin hatasını neyle kapatıyorlar hediye de Allah bilir. O gün sıcakta araba tamirdeyken almayanların biridir. Sonuçta gün çöpe gitti gelen bozuk ürünler de çöpe gidecekler.
2016 Şubat ayında İzmir Aydınlı mağazasından anneme Pierre Cardin pardösü aldım, kışlık bir ürün olduğu için sadece 5-6 defa kullandı, ilk bir iki kullanımda iç astarının yürürken içeride döndüğünü sonra ise etek ucu kol üçü ve kolların gövdeye temas eden yerlerinde iplik çıkması kumaş da pamuklanmalar oluştuğunu gördük, asla yeni alınmış bir görüntüsü kalmadı. Mağazamıza götürdüğümde ilgilendiler fakat markadan beklediğimiz ilgiyi göremedik bu kadar köklü bir markanın bu ilgisizliği üzücü dolabımda giymeyeceğim bir ürün olarak kalacak bu kıyafetin sorununu gidermelerini umuyorum bu markayı bu şekilde görmek istemezdim ilgilenmeleri için rica ediyorum zira Pierre Cardin markalı son aldığım ürün olmasını istemem.
Estethica Ataşehir'deki hastanesinde burun ameliyatı olduk. 3 arkadaş ve hiç memnun kalmadık nefes almakta güçlük çekiyorum hastaneye kaç defa gittim bir çare bulamadım. Benim ameliyatımı yapan doktor hastanedeki işinden ayrıldığı için ilgilenmiyorlar.
Dünya markası olan Adidas Yalı Spor'dan 4 ay önce aldığım Stan Smith ayakkabı kış olduğu için giyemedim yeni denedim arızalı çıktı. Adidas 'a yolladım tüketici hatası diye onay vermedi Adidas'ı kınıyorum.
11/04/2017 tarihinde internet ve Tivibu hizmeti almaya başladım ancak Tivibu'dan memnun olmadığım için iptal başvurusunda bulundum,iptal işlemimi yapan (T** G**) isimli hanıma "bunun iptal cezası maliyeti ne kadar olur" diye sorduğumda ekrandan bakıp "40 TL iptal cezası var" dedi. Kabul ettim "bu cezayı öderim" dedim,ancak fatura geldiğinde baktım ki "145 TL yansımış" bana. Kuruma gidip itiraz başvurusunda bulundum iptal işlemimi yapan bayanın müzekkere yazması gerektiğini söylediler,bende işlemi yapan bayana gittim durumu anlattım fakat kendisi çeşitli bahanelerle müzekkereyi yazma taraftarı olmadığını gördüm kendisine hatırlattım siz bana 40 TL yansır dediniz 145 TL yansıdığını söyledim kendisi ekrandan bakıp yansıyan fiyatı gördüğü halde müzekkere yazıp kendi hatasını kabul etmeyip suçu benim üzerime yıkmaya çalıştı lütfen bu yanlışlığı düzeltin.
2016 yılında Şanlıurfa Honda Elif Motor bayisinden sıfır Honda Spacy Alpha aldım. Sözde garantili. 2017 yılında 8.000 km bakımına gönderdim. Tüm bakımlarını eksiksiz ve serviste yaptırdım servisten geldikten 1 gün sonra hareket halindeyken kendiliğinden gaz almaya başladı servise gösterdiğimde enjeksiyon sisteminde bulunan sarı bir kapak bulunmakta düzeltmek isterken tamamen bozdular. Fabrikaya giden parça kullanıcı hatası diye garanti dışı bırakıldı. Parçayı 525 TL karşılığı yenisiyle değiştirdim şimdi ise gaz verirken boğuluyor. Buna da kullanıcı hatası deyip tamirini yapmıyorlar. Hatta tamirini yapamıyorlar. Her defasında bana 1 hafta kullanın kendiliğinden düzelir denmesine rağmen halen düzelmedi. Anlamadığım enjeksiyon sisteminin içindeki parçayı nasıl kullanıcıya mal edebiliyorlar. Taktıkları parça düzgün çalışmıyorsa nasıl yine kullanıcıya mal edebiliyorlar.
2013 yılında U*** beyin QNB Finansbank'lı olarak bize sunmuş olduğu 1500 TL bitene kadar lazer epilasyona başladım. Fakat herhangi bir sözleşme yapılmadı sadece dosya oluşturdular. 13/05/2017 tarihinde orada çalışanlardan biri arayıp U*** bey artık yok öldü eşi devraldı 150 TL her işlemde ödeme alacağız F***Hanım böyle istiyor dediler. Sözleşmeye yazdırsaydınız diye de saygısızca konuştular. Benim işlemim zaten %90 sonuç gösterdi ben neden kalmamış tüye çıktıkça alt tarafı atış yapacaklar 150 TL ücret ödeyeyim. Farklı bir estetik merkezine gidiyorum 7 yıldır 11 ay sadece ücret aldılar kalan 6 yılda hiç ücret ödemiyorum çıkanlara atış yapıyorlar. Tüm vücut için giden arkadaşlarıma da aynı şekilde. Bu firma tam tüccar olmuş gerçekten çok müşteri kazandırdım ama bundan sonra tüm sosyal medyaya sizi eleştireceğim. Bu kadar saygısızlık olmaz. Yazık günah ayıp. İnsanları bu şekilde kullanmanız gerekir.
Holiday Cars'a rezervasyon yaptırdıktan sonra 1-2 saat sonra rezervasyonumu iptal etmek durumunda kaldım. Kredi kartımdan çektiği parayı iade etmelerini talep ettim. Çünkü hizmetlerini kullanmadım. 48 saat öncesinde iptal etmek zorunda olduğumu söylediler fakat 3 gün öncesinden arabayı rezerve etme gibi bir şansım yoktu. Haksız bir kazanç sağlıyorlar!
Telefonuma CepKask yaptırdım ne gibi belgeler gerekli nereye göndermem gerekiyor. Arka kapağı kırık ve birkaç ufak kırık var köşelerinde henüz dönüş yapılmadı. Acil dönüş istiyorum.
Elazığ Çelik Motor'dan aldığım aracım 2015 Honda Civic gecen Mart ayında çamurluk yanı çizildi. Kaldırıma sürttüm. Bunun üzerine kaportaya verdim, çamurluğu onarmak için tamponu da sökelim dediler. "Tamam" dedim. Sökünce içerideki tampon koruma ezik "bu kaza yapmış" dediler. Bende sıfır araç böyle bir şey yok dedim. Sonra tamponun içinde 15.03.2015 kalemle yazılı bir tarih ben aracı 05.06.2015 aldım dedim açtım firmaya K*** beyle konuştum beni orada birisine yönlendirdiler. Adama diyorum adam diyor ki yok öyle bir şey ya almadan önce nasıl olur da "tampon içine tarih atılır" dedim "dava edeceğim" dedim 1 yıldan fazla geçmiş siz yapmışsınız eğer dava ederseniz karşıda dava açar sizden tazminat alır böyle bir saçmalık olur mu" nasıl bir şey yapacağımı şaşırdım. Defalarca müracaat etmeme rağmen sonuç alamadım zaten servisleri saymıyorum eksik parça takmamı LPG ayarları namı diyeyimHonda hayal kırıklığı onda!
Haberim olmadan, onayıma sunulmadan Bizleizle aboneliğim gerçekleşti ve 20 TL faturama yansıdı. Yüzlerce kişi aynı şeyden şikayetçi, helal olur mu sanıyorsunuz?
0216 356**** Bolu hattımın Erenköy'den Üsküdar'a nakli Kasım ayından beri altyapı eksikliğinden yapılamamaktadır. Bunun çözümünü acilen rica ederim.
Geçen hafta bir arkadaşıma tavsiye ederek üye yaptığım Vodafone faturalı 3 aylık Spotify Premium paketini aktifleştiremiyoruz,aktifleştirme linki çalışmıyor. Hatta öyle bir link yok. Forumlarda yaptığım araştırma sonucunda Vodafone 06.05.2017 itibariyle Spotify 3 aylık paketini kaldırmış. Fakat şu anda hala internet sitesinde bu paket görüntülenmekte ve üyelik toplanmakta. Karşılığında ise şaka gibi bir cevap veriliyor. Spotify 3 aylık paketin içeriğinde zaten mevcut olan 1.5 GB üyelere tanımlanıyor ve Spotify 3 aylık Premium paket verilmiyor. Şimdi buradan bütün hukukçulara sesleniyorum. Vodafone derhal girdiği bu karanlık yollardan dönmeli. Yoksa BTK ve diğer resmi kurumlar gereğini yapacaktır. Bu ne cüret? Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Bu iş sosyal mecralarda da daha fazla büyümeden hemen mağduriyetler giderilsin.
Çamaşır makinamızın kapak sorunu Vestel Teknik servisi / Üstün Teknik tarafından defalarca tamir edilmesine ve ücreti alınmasına rağmen sorunu çözülemedi. 2 hafta önce söküldü ve hala geri getirilmedi! Aramalarımıza ve taleplerimize karşılık 2 haftadır sonuç alamıyoruz!
Paketimde tanımlı olan tarife dışında, tüm faturasızlara tanımlanan ek bir paketi benim bilgim dışında tanımlamışlar. Sürekli hattımdan 5 TL düşmeye başladı ve bir ay içinde neredeyse 150 TL'ye varan yükleme gerçekleştirdim. Eskiden 23 TL karşılığında aylık sabit bir paketim vardı yükleme yapınca bir ay olacak şekilde yükleniyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir uzlaşmaya varamadık. Daha yetkili birisi ile görüşmek ve kafalarına göre tanımladıkları bu tarifeden çıkmak istediğimi ilettiğimde böyle bir yetkilinin olmadığını ve bu durumun mümkün olmadığını iletti. Kafalarına göre fatura eklerken yetkili çok, çıkmak isteyince yetkili yok.
Bu diziyi internet sitenizden izlemek, izleyebilmek bu kadar zor olamamalı yazıklar olsun diziyi izlerken 5 dakikada bir çıkan reklama, dizi tuttu diye bu kadar mı reklam koyulur? 2 saatte 30 tane reklam izledim, dizi mi izliyorum reklam mı izliyorum hiçbir şey anlamadım. Allah kitap kuran aşkına kaldırın şu reklamı!
Koskoca İzmir'de 3 gün boyunca su kesintisi yapılacakmış. Ne haber verildi ne de önlem alınmamız istendi. O nasıl bir arıza ki 3 günde çözümlenemeyecek. 2017'nin İzmir'ine bakın.Mahalleler çöplükten kokuyor. Aylarca kapılarımız pislikten geçilmiyor. Defalarca kez belediyeyi arıyoruz adam göndersinler de temizlensin diye. Ama yeri gelince Buca Belediyesi çalışıyor. Yahu sen daha merkezdeki mahalleleri temizletemiyorsun neyin çalışması bu!
11.5.2017 16:38 tarihinde "19554***" Sipariş no. 'su ile Hepsiburada.com online alışveriş sitesi üzerinden "Sport City Deniz Doğa Av ve Spor Malzemeleri " mağazasından yapmış olduğum Jack Wolfskin Topaz Erkek Montu-L (543,99 TL) alış veriş sonucu, ürün elime ulaştıktan 20 dakika sonra bedeni büyük olması sebebi ile Yurtiçi Kargo'ya iadesi için "6218913174693" gönderi kodu ile teslim ettim. 15.05.2017 11:45 tarihinde "H*** A***" isimli Sport City şirketi çalışanı tarafından teslim alındı. "150117551" iade bildirim numaralı ürünüm 16.05.2017 tarihinde hasarlı denilerek iadesi ret edildi. Şirket çalışanı kayıtlı telefon görüşmemizde tutarsız bir şekilde öncelikle (hasarlı ardından) kullanılmış, etiketi sökülmüş dedi ve iadesinin yapılmayacağını bildirdi. 2 iş günü içerisinde para iadesi yapılmaz ise yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Yaklaşık 1 sene önce Maltepe Park AVM içinde bulunan Sporfashion mağazasından aldığımız Skechers marka spor ayakkabının topuk kısmı astarı 3 ay geçmeden yırtıldı. Mağazaya geri verdik. İncelenmek üzere sözde gönderildi. Müşteri hatası dendi ve ayakkabı değişimi kabul edilmedi. Tekrar gönderdik. Dönülmesi gereken yasal iş günü süresi içinde geri dönülmedi (ki durum böyle olunca otomatik değişim hakkı kazanır tüketici) Bir de mağaza çalışanlarının hepsi mağaza müdürü de dahil gerçekten ilgi ve alakasız. Paramızın geri verilmesi için elimden geleni yapacağım.
A101'den aldığım 2 adet kanepeyi 15 gün geçmesine rağmen getirmediler. Üstelik ödeme sırasında 1 hafta sonra teslim edeceğiz denmişti ve aldığım faturanın üzerinde teslim tarihini yazdılar. Şimdi de arayıp 1 ay süre verdiler. 1 hafta daha bekleyip savcılığa şikayette bulunacağım. Çünkü bu usulsüzlüğe girer.
Ocak 2016'da Asus k555ub-xo096t Intel Core i5 6200u 2.3GHz/2.8GHz 8 GB 1 tb laptop aldım. Aldığım günden beri hoparlörü çok az ses veriyordu. Birkaç ay sonra menteşesi klavyeden ayrıldı. Hemen Asus teknik servise verdim. Menteşe garanti kapsamında değiştirildi, hoparlör düzeltildi fakat bilgisayarı servisten aldığım günden beri hiç ısınma problemi yaşamadığım bilgisayar yarım saat çalıştığında ısınmaya ve çalışırken daha fazla ses çıkarmaya başladı. 1 hafta önce bir şeyler izlerken birden kapandı, şarja taktım, şarj olmadı ve bilgisayar açılmadı. Ertesi gün tekrar teknik servise götürdüm. Teknik servis yetkili kişi birkaç gün sonra arayıp "kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu, sıvı teması olduğunu, garanti kapsamına girmediğini ve 2400 TL masrafı olduğunu" söyledi. Kesinlikle bunu kabul etmiyorum, asla sıvı teması olmadı. Bu teknik servisin hatasıdır.
Çağrı merkezine ulaşılamayan tek merkez. Bütün menüler sizi web sitelerinden iletişim kurmaya yönlendiriyor. Sanırım Türkçe konuşabilecek bir çalışan yok.
2 ay önce koltuk takımı aldım koltuğun kırmızı dikiş izleri var ve oturumu meyilli yani koltuğa oturunca kaykaya binmiş gibi hissediyorsunuz kendinizi. 2 aydır arıyorum her gün geleceğiz deyip kandırıyorlar. Teyzemde aynı sorunları yaşıyor. Sitelerde o kadar mobilyacı varken sakın uğradığınız yer yılmaz mobilya olmasın.
Tam 2 saattir müşteri hizmetlerini ısrarla arayıp bilgisayara dert anlatmaya çalışıyorum. Sizi ilgili menüye aktarıyorum deyip telefon kapanıyor her aramamda 10 dakika o bilgisayarla uğraşıp bir sonuca varamıyorum. Gerçi sonuçta bir şey ifade etmiyor bir internet paketi yapmak için 3 defa arayıp 3 farklı insanla görüştüm adamlar yaptıkları işin ne olduğunu bile bilmiyor.
Cicekmarket.com 'dan Anneler Günü için çiçek siparişi verdik ama pişman olduk. Önce arayıp uzun yol ücreti diye ek para istediler onu da yatırdık ama sipariş Anneler Günü bitiminde gecenin bir saati götürüldü. Üstelik muhatap bulamadık bütün numaralar devre dışı bırakılmıştı. Bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyoruz.