Yapı Kredi Bankası Tüketici Hakem Heyetinin Kararına Rağmen Masrafların İade Edilmemesi

Değişik tarihlerde Yapı Kredi Bankası'ndan kullandığım kredi kartı ve kredilerden kesilen masraflar için Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Başvurum olumlu sonuçlandı ve Tüketici Hakem Heyeti masrafların tarafıma iade edilmesine karar verdi. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası bu miktarı tarafıma iade etmiyor. Kararın son maddesinde 15 günlük bir itiraz hakkı yazıyor. Acaba bu 15 günü bekliyorlar. İade edilmemesi halinde Tüketici Mahkemesine başvurulması gerekiyormuş. Bunu da yapacağımı buradan ilgili bankanın ilgili çalışanlarına belirtiyorum.