Vodafone Yurt Dışı Hizmeti Vermeden Yapılan Faturalandırma

Yurt dışında hizmet alamadığım halde, ve yurt dışından yardım için müşteri hizmetlerini arayıp bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyledikleri halde, hizmet almışım gibi her gün 14 TL ücretlendirildim. Bir önceki ay da Edirne'ye hafta sonu için gittiğimde 2 gün Yunanistan şebekesine bağlanmış arada diye fazla fatura ödemiştim. Vermediği hizmetin faturasını kesip, verilen müşteri hizmetleri numarasını da dakikalarca uğraşmama rağmen hiçbir operatöre bağlanma seçeneğine ulaşamadım. Menüde döndürüp duruyor, nereye basarsanız bildiğiniz bilgileri tekrar söylüyor. Mail attım aradan haftalar geçti tabi ki cevap yazan olmadı. Karşıda hiçbir muhatap yok. Taahhüt bittiği gibi bu hattan kurtulmayı düşünüyorum. Hizmet almadan faturalandırılmak istemiyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...