Eşime ait telefonu Vodafone 'a faturalı esnaf L tarifesine aylık 7 GB 36 TL karşılığı geçiş yaptırmıştık. Kısa bir süre sonra Vodafone' dan mesaj geliyor ve sizin için esnaf XL tarifesini uygun gördük 81 TL'ye 9 GB' a geçiş yapıldı istemiyorsanız durdur mesajı atınız sonra şeklinde cevap geliyor. Yoğun bir anda gelen bu mesajı eşim reklam mesajı sanıp okumuyor ve Vodafone kafasına göre 81 TL'lik tarifeye geçiş yapıyor. Şimdi bu olayı çözmek için bir sürü arama çalışmamız olacak ve belki de Tüketici Hakları'na kadar gidecek.
Yorum Gönder