Vodafone Mart ayında 25 lira olan faturamı 375 lira olarak bildirdi. Müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim onlarda hata olduğunu düzelteceklerini belirttiler. 1 aydır bana 375 liralık faturanın ödenmesi için mesaj geliyor. Arıyorum yanlış olmuş ama faturayı ödemek zorundasınız biz onu gelecek Aylardan düşeceğiz diyorlar. 2 haftadır telefonum aramaya kapatıldı. Bugünde hakkınızda yasal işlem başlatılacak diye mesaj geldi. Ben bürün hatları kullandım ilk defa başıma böyle saçma bir şey geldi. Madem yanlış fatura niye düzeltmiyorsunuz da ödetmeye çalışıyorsunuz! Yarın yasal yollardan da şikayetçi olacağım. 2 haftadır benim olmayan fatura yüzünden telefonum aramaya kapalı. Bu olay çözülsün hemen değiştireceğim hattımı.
Yorum Gönder