Bundan 15 gün önce Vodafone'dan bana tarife değişikliğiyle ilgili bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bana sen yanlışsın öyle bir şey yok dediler. Aradan 5 gün geçti tarifeniz değiştirildi diye müşteri hizmetlerinden bana bir mesaj geldi. Arıyorum benim haberim olmadan böyle bir değişikliği nasıl gerçekleştiriyorsunuz diye sorduğumda sen haklısın diyor bizim elemanlarımız yapmıştır, peki bu işlemi iptal edin dediğimde biz gerçekleştiremiyoruz diyorlar. Hattımı iptal edin diyorum (ki bütün ailemin Vodafone hatlarını iptal edeceğim) kusura bakmayın iptal edemiyoruz, Vodafone şubelerine gidin diyorlar.
Yorum Gönder