Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu Var

Tarifemi Kamu tarifesinden Red kampanyasına geçirdim ama sistem geçişinden dolayı işlem 1 ay geç gerçekleşti. Normalde 49 TL ödediğim kamu tarifesini iptal ettirdiğim için bu 1 aylık gecikmede 64 TL fatura ödedim. Sizden kaynaklanan bir hatadan dolayı ödediğim 15 TL fazla tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bir de yeni geçtiğim Red tarifesinde 12 aylık taahhütle 59 TL'ye anlaşma imzalamıştım. Şu an tarifem internetten kontrol ettiğimde 70 TL görünüyor. Tarifenin ücreti nedir bu konuda beni bilgilendirebilir misiniz? Son 2 aydır Vodafone ile uğraşıyorum bıkkınlık noktasına geldi. Taleplerime hızlı ve olumlu dönüş yapmazsanız, operatör değişikliğine gitmeyi düşünüyorum. Kendi sisteminizdeki hatalardan dolayı müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Şikayetime hiçbir sıkıntı yoktur diye mesaj olarak döndünüz ve güncel faturam hakkında bilgi de vermediniz.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...